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    为有序推进政务110服务平台的工作,切实提升政务110服务平台派单的接收率、反馈率、办结率、群众满意率和提高办案人员业务能力。9月27日上午,瓮安县ag真人游戏官网 组织全体干部职工开展政务110服务平台业务培训。会上,党组书记、理事长罗锡忠对干部职工针对政务110的手机端和电脑端的受理使用、办理流程开展了培训,进一步分析了受理、追踪、办结等存在的突出问题;同时,罗锡忠强调,政务110平台是广泛听取残疾人群众意见建议,认真倾听群众想法和心声,充分化解矛盾纠纷,更是搭建起部门与残疾人群众沟通的桥梁,我会干部职工必须做到熟悉业务系统,加强自身学习,要确保工单派发后独立按时、按要求完成签收、反馈、办理、结案等整个流程工作。培训要求,要高度重视,认真抓好落实,值守人员的手机保持24小时通讯畅通,对案件严格按要求受理、处置和反馈,确保群众诉求件件有回复,事事有回音,切实为群众提供专业、便捷、高效的服务

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